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A caixa postal do e-CAC é por onde a Receita Federal fala com você: avisos, intimações e resultados de processamento. Para as empresas, desde janeiro de 2026 ela é o domicílio tributário oficial. Veja como acessar e ser avisado.
O que é a caixa postal do e-CAC
É um correio eletrônico dentro do e-CAC, o centro virtual de atendimento da Receita Federal. Nele chegam mensagens e comunicados, intimações eletrônicas, editais e atos declaratórios. Quem entra com certificado digital também vê informações sobre processamentos feitos pelos sistemas da Receita.
O que é o DTE e o que mudou em 2026
O Domicílio Tributário Eletrônico (DTE) torna a caixa postal o canal oficial de comunicação com a Receita, sem carta em papel. Segundo a página oficial do serviço, para as pessoas jurídicas a adesão é automática e obrigatória desde 1º de janeiro de 2026. Pessoas físicas podem optar.
Passo a passo
- Entre no e-CAC: cav.receita.fazenda.gov.br, com certificado digital ou conta gov.br de nível prata ou ouro.
- Abra a caixa postal e leia as mensagens não lidas.
- Cadastre os alertas: são até três celulares e três e-mails avisados quando chega mensagem importante.
- Pessoa física que quer aderir ao DTE: abra o serviço de opção, leia o termo e clique em “Solicitar Adesão”.
O certificado digital ICP-Brasil é a assinatura mais segura por lei (Lei nº 14.063/2020) e, ao entrar com ele, a conta gov.br sobe para o nível ouro.
Cuidado com golpes
Os e-mails de alerta da Receita apenas avisam que há mensagem nova. Segundo a Receita, eles não trazem links e não pedem dados pessoais. Para ler a mensagem, entre você mesmo no e-CAC.
Para o contador
Com procuração eletrônica, o escritório acompanha a caixa postal dos clientes com o próprio certificado. Vale combinar quem lê e com que frequência, porque a intimação entregue ali tem valor oficial. Veja também o DET, a caixa postal da fiscalização do trabalho, e o certificado digital para contador.
Perguntas frequentes
Empresa é obrigada a usar o DTE?
Segundo a página oficial do serviço, para pessoas jurídicas a adesão ao Domicílio Tributário Eletrônico é automática e obrigatória desde 1º de janeiro de 2026.
Como sou avisado de mensagem nova?
Cadastre até três celulares e três e-mails na caixa postal. O aviso não substitui a leitura dentro do e-CAC.
A Receita manda link por e-mail?
Não. Segundo a Receita, os e-mails de alerta não trazem links nem pedem dados pessoais.
Preciso de certificado digital para ver a caixa postal?
Dá para entrar com conta gov.br de nível prata ou ouro. Com certificado digital, a caixa também mostra informações de processamentos da Receita.
Fontes oficiais
Conteúdo conferido nas páginas oficiais em 12/11/2026. As regras podem mudar; confirme sempre no site do governo. Ficou com dúvida? Ligue para (27) 2142-9992 ou chame no WhatsApp. Quem atende é gente.