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O que nossos clientes estão dizendo

Explore as opiniões positivas que recebemos, refletindo o compromisso e a excelência em nosso trabalho.

Cazuza Siqueira Graciano
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Ótimo atendimento e agilidade. Muito satisfeita!
Keoma Caetano porto
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Muito bom atendimento
Aila Cruz
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Rápido e bem direcionado
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Extremamente bom trabalho, super profissional
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Auto-atendimento

Tudo o que você precisa para seu certificado funcionar perfeitamente.

1
Agendar emissão

Basta escolher o tipo de certificado, realizar o pagamento e agendar para o dia e horário de sua preferência, presencial ou videoconferência, você escolhe*!

2
Instalar o certificado

Aqui você encontra todas as informações necessárias para instalar o seu certificado e começar a usa-lo! Acesse nossa página de instalação neste Link.

3
Testar meu certificado

Quer saber se o seu certificado está funcionando direitinho? Basta acessar a página de testes clicando neste link

4
Contato via whatsapp

Ainda tem dúvidas e precisa de ajuda? Manda um zap! Temos pessoas qualificadas prontas pra lhe ajudar!

Auto Atendimento
Para quem serve

Afinal, para que servem os certificados digitais? E para quem se destina?

Um certificado digital é como uma identidade eletrônica que serve para uma pessoa (Pessoa Física) ou empresa (Pessoa Jurídica). Funciona como um documento de identificação virtual, permitindo-lhe assinar, à distância, documentos com o mesmo valor jurídico como se tivesse assinado em papel, mas sem necessidade de reconhecimento da sua assinatura em cartório.

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Na Certifica Vitória nós vamos lhe atender com proximidade! Nosso diferencial é exatamente esse, quer agilidade e simplicidade? Você terá! Quer um atendimento mais detalhado? A gente te explica tudo! E tem mais motivos:

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Escolha como e quando ser atendido!*

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Clube de fidelização

* O atendimento por videoconferência está disponível para quem possuir CNH ou biometria já cadastrada em alguma certificadora anteriormente.

  • Tel.: (27) 2142-9992
  • WhatsApp: (27) 2142-9992
Certificado

Emissão de certificados com maior praticidade e agilidade

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Perguntas frequentes

Aqui nesta Seção você pode tirar algumas dúvidas que são comuns entre nossos clientes:

Em 98% dos casos, o certificado é liberado na mesma hora, logo após a emissão.

Em 2% dos casos, o certificado poderá levar até 24 horas para ser liberado, sendo possível a antecipação emergencial, dependendo do caso.

Sim, para recuperar sua senha de instalação/revogação clique aqui.

Lembrando que a instalação só pode ser feita uma única vez! Para utilizar o certificado em outras maquinas, você precisará realizar um backup (cópia) do arquivo criado na maquina onde fez a primeira instalação.

Se você já realizou o pagamento do seu certificado, basta você clicar no menu "Minha Conta", lá constarão todos os certificados adquiridos por você, e em cada um deles terá um botão "Agendar Emissão" ao lado, para que você possa realizar seu agendamento.

Em alguns casos, o pagamento pode demorar alguns minutos para ser atualizado em nosso sistema, mas geralmente é bem rápido.

Acesse nossa página de Instalação e siga o passo a passo descrito para o seu tipo de certificado.

Sim!

Você pode entrar em nosso site, se logar na sua conta, e realizar um novo agendamento.

Você também pode entrar em contato pelo nosso (WhatsApp) ou até mesmo pelo nosso telefone para solicitar um novo agendamento.

Texto em adequação aos novos procedimentos. Por enquanto, toda a documentação será informada no pré-atendimento por whatsapp ou telefone.

Sim, mesmo que você tenha escolhido ser atendido por videoconferência, mas por algum motivo, seja ele técnico ou burocrático, você não possa ser atendido desta forma, você sempre poderá escolher um de nossos pontos de atendimento presenciais para completar a emissão de seu certificado, sem custos adicionais.

*Você ainda poderá solicitar o atendimento delivery, mas haverá custo adicional de deslocamento, a ser verificado dependendo do local.

Não!

O que você precisa, neste caso, é de um Certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um protocolo de rede de computadores que usa criptografia para proteger a conexão entre um computador cliente e um servidor. Isso significa que não importa quantos dados transmitidos na rede sejam capturados por uma pessoa mal-intencionada, ela não poderá lê-los.

Este tipo de certificado NÃO é comercializado pela Certifica Vitória.

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